retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.

Let op: Artikelen met een korte houdbaarheidsdatum kunnen wij niet retourneren. Deze worden voorafgaand aan de verkoop duidelijk gemarkeerd met BBE / THT in de titel en op de beschrijving van het item.

Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige waarde van de geretourneerde artikelen gecrediteerd. De initiële verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Let op: Als u uw artikelen niet ophaalt bij een PostNL (of ander) afhaalpunt, worden ze binnen 7 dagen naar ons teruggestuurd. Dit telt dan als een retourzending. De kosten voor de retourzending worden van uw terugbetaling afgetrokken zodra het pakket door ons is ontvangen - dit is €6,95.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wijndruppels.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.